Общи условия

Чрез използване на Онлайн магазин, собственост на „Бъкс“ ЕООД, ЕИК по БУЛСТАТ: 204160417 , със седалище и адрес на управление на дейността: гр. Пловдив, МОЛ: Нина Бялкова, се съгласявате с условията посочени по-долу:
Този Договор при общи условия, наричан по-долу само „Договор”, относно сроковете и условията посочени в него, се прилага за всички сделки, сключени с всеки от Потребителите, които и когато пазаруват в Онлайн Магазина на „Бъкс“ ЕООД чрез уебсайта Chanti4ka.com.

Позоваванията в този Договор на „Онлайн Магазин“ се отнасят до Онлайн Магазина, собственост и управляван от „Бъкс“ ЕООД, разположен върху Chanti4ka.com.
Изрично посочваме, че следва да ги прочетете внимателно, преди пускането на Вашата поръчка, и Ви съветваме да отпечатате копие за бъдеща справка.
Когато заявявате поръчката си за пазаруване в Онлайн магазина на „Бъкс“ ЕООД, с подаването й Вие декларирате, че сте се съгласили и сте приели условията на този Договора, че сте направили декларациите на Потребителя, съдържащи се в този Договор, и че сте приели и сте се съгласили с Общите условия за ползване на сайта, които са неразделни части и взети заедно, представляват целия договор между Вас и „Бъкс“ ЕООД.

„Бъкс“ ЕООД си запазва правото, с оглед на конюнктурата на пазара, да променя този Договор. В тези случаи, отношенията между Потребителят и „Бъкс“ ЕООД се уреждат съобразно Договора действащ към момента на подаване на поръчката. Клаузите на Договора за пазаруване в Онлайн магазина са съобразени с българското законодателство и споровете във връзка с отношенията, които регламентират са от изключителната юрисдикция на българските съдилища.

 

І.ДЕФИНИЦИИ


„Авансово плащане” – начин на заплащанте на поръчаната от Потребителя стока/услуга, чрез превеждане на парични средства по сметка на „Бъкс“ ЕООД, преди получаването на поръчаната стока/услуга
„Дистанционна търговия” – Продажба от разстояние, при която от датата на отправяне на предложението за продажба до подаване на поръчката и сключването на Договора, включително за времето на сключването на договора, Търговеца и Потребителя не са във физически контакт помежду си.
„Доставка” – физическото предаване/предоставяне на поръчаната стока/услуга на поръчалият ги потребител.
„Дългосрочно” – не еднократно
„ЗЕТ” – Закон за електронната търговия
„ЗЗД” – Закон за задълженията и договорите
„ЗЗП” – Закон за защита на потребителите
„Личен профил” – Софтуерен продукт като услуга, изключителна интелектуална собственост на „Бъкс“ ЕООД, базирана и достъпна чрез Уебсайта. Възможностите на „Личен профил” са достъпни чрез въвеждане на Потребителско име и Парола и дават възможност на Потребителя да следи покупките си в Онлайн магазина.
„Наложен платеж” – начин на плащане, при който Потребителят заплаща поръчаната от него стока/услуга, в момента на доставката, като предава дължимата сума на лицето-приносител.
„Онлайн магазин” – софтуерен продукт, като услуга, изключителна интелектуална собственост на „Бъкс“ ЕООД, предоставяна от Търговеца на Потребителите, чрез Уебсайта Chanti4ka.com, даваща възможност за дистанционна търговия.
„Оферирани стоки/услуги” – Стоки/услуги, рекламирани и предлагани за покука Уебсайта, посредством публикувани оферти.
„Партньорски програми” – Програми за дългосрочно участие на физически и/или юридически лица, ориентирани към увеличаване на стокооборота при цени с отстъпка
„Посетител на Уебсайта” – Всяко дееспособно и правоспособно, физическо или юридическо лице, което се е съгласило с Общите условия за ползване на Уебсайта и е попълнило регистрационна форма, даваща му възможност да разглежда пълната информация за оферираните стоки на Уебсайта и за регистрацията му като Потребител в Онлайн магазина. Регистрацията е безплатна.
„Потребител” – Всеки регистриран Посетител в Уебсайта, регистрирал се като купувач на стоки от Онлайн магазина и съгласил се с условията на този договор. Регистрацията е безплатна.
„Приносител” – Лицето, което осъществява физическото предаване/предоставяне на поръчаната стока/услуга на поръчалият ги Потребител
„Свързани лица” – Лицата свързани, с която и да било от страните по този договор, поради наличие на което и да било от следните обстоятелства:
а) съпрузите, роднините по права линия – без ограничения, по съребрена линия – до четвърта степен включително, и роднините по сватовство – до трета степен включително;
б) работодател и работник;
в) лицата, едното от които участва в управлението на дружеството на другото;
г) съдружниците;
д) дружество и лице, което притежава повече от 5 на сто от дяловете и акциите, издадени с право на глас в дружеството;
е) лицата, чиято дейност се контролира пряко или косвено от трето лице;
ж) лицата, които съвместно контролират пряко или косвено трето лице;
з) лицата, едното от които е търговски представител на другото;
и) лицата, едното от които участва в управление на дружество за извършване на същата дейност на същото място и с повече от половината от същите наети лица в продължение на две години от прекратяването на тази дейност на другото.
„Търговец” – „Бъкс“ ЕООД в качеството си на вносител, производител, продавач или на дистрибутор, на стоките пазарувани в Онлайн магазина.
„Търговски партньори” – Търговци с които „Бъкс“ ЕООД е с дългосрочни търговски отношения.
„Уебсайт” – Уебсайт, собственост на „Бъкс“ ЕООД, с адрес Chanti4ka.com и всичките му Интернет страници.

ІІ. РЕГИСТРАЦИЯ В ОНЛАЙН МАГАЗИНА И ДЕРЕГИСТРАЦИЯ.


1). Всеки Посетител, регистриран в Уебсайта на „Бъкс“ ЕООД, може да се регистрира като купувач на оферираните в него, стоки/услуги.
2). Регистрацията е безплатна, при първа поръчана доставка и е еднократна за всички последващи, освен ако няма основания за прекратяването й.
3). С регистрацията, се създава Личен профил на Потребителя, достъпен чрез Уебсайта, регистриращ всяка покупка и даващ възможност да Потребителя да следи покупките си в Онлайн магазина.
4). Регистрацията може да се прекрати (дерегистрация) по всяко време, по желание на Потребителя или от страна на „Бъкс“ ЕООД, в предвидените в Договора и в Общите условия за ползване на Уебсайта, случаи.
5). Дерегистрацията на един Потребител, е възможно, но не е задължително да доведе до автоматичната дерегистрация на всички останали регистрирани Потребители, които са свързани лица с него.
6). След дерегистрацията, нова регистрация на същия Потребител е възможна не по-рано от 12 месеца от датата на дерегистрацията.
7). В срока по предходната точка, няма възможност за регистрация на лица, които са свързани лица с дерегистрирания Потребител.

ІІІ. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА И СРОК


1). Настоящият Договор е за продажба на стоки/услуги, предлагани за продажба на Уебсайта на „Бъкс“ ЕООД, в качеството му на техен вносител, производител, продавач и/или дистрибутор, сключен от разстояние, с всеки от Потребителите, подали по електронен път, поръчка за закупуването им и изразили изрично съгласие за авансовото им заплащане или за заплащането им при доставката, чрез наложен платеж.
2). Потребителят има право да заяви за покупка, която и да било от стоката/услугите оферирани на Уебсайта, за времето през което, тази оферта е активна.
3). Офертите задължително съдържат информация за:
1. името и адреса на доставчика – „Бъкс“ ЕООД, ЕИК по БУЛСТАТ: 204160417 със седалище и адрес на управление на дейността: гр. Пловдив.
2. основните характеристики на стоките или услугите;
3. цената на стоките или услугите с включени всички данъци и такси;
4. стойността на пощенските или транспортните разходи, невключени в цената на стоките или услугите, свързани с тяхната доставка;
5. възможност за монтаж/инсталация на стоката от страна на продавача и стойност на тази услуга дължима от страна на Потребителя, предоставяща му се след запитване от негова страна в писмена форма и зависеща от вида на стоката.

Забележка:

а). „Бъкс“ ЕООД си запазва правото, да обявява цени с отстъпка за Потребители на Търговски партньори и/или Партньорски програми.
4). С една поръчка могат да се заявят не повече от 10 броя от една и съща стока/услуга
5). С натискане на бутона „Плащане”, поръчката се счита за направена.
6). Когато е избран „наложен платеж”, системата генерира последващи операции, които индивидуализират лицето направило поръчката.
7). След извършване на авансово плащане или след индвидуализиране на поръчващия по предходния пункт, направената поръчка се счита за приета.
8). С приемането на поръчката, настоящия Договор се счита за сключен със срок на изпълнение 60 дни, като денят на приемане на поръчката не се брои.
9). Макар регистрацията на Потребителя да е еднократна, за всяка поръчка се сключва отделен Договор, чрез ново потвърждаване за приемане на условията му.

ІV. ПРИЕМАНЕ НА ПОРЪЧКИ
1). „Бъкс“ ЕООД е в състояние да приема поръчки за доставка на стоки/услуги оферирани в Онлайн магазина, до всеки посочен действителен адрес в Република България. Ако посоченият адрес за доставка не съществува като официален административен адрес в съответната Общинска администрация, „Бъкс“ ЕООД няма да обработва направената поръчка и да извърши свързаната с нея доставка. В този случай, предварително заплатените суми ще бъдат преведени обратно по банкова сметка, посочена от Потребителя.
2). За приетата поръчка, Потребителят получава съобщение на посочения от него Е-мейл адрес в регистрационната форма. Полученото потвърждение е доказателство за приемането на поръчката за изпълнение от „Бъкс“ ЕООД, и съществуването на правно обвързващ договор между Търговеца и Потребителя.
3). Когато плащането се извършва с дебитни или кредитни карти, „Бъкс“ ЕООД си запазва правото да приеме направените поръчки, след определени проверки за сигурност. Плащането ще бъде удържано от сметката на Потребителя, преди изпращането на поръчаната стока/услуга. Всички кредитни и дебитни карти титулярите са обект на проверките за достоверност и разрешение от издателя на картата и от „Бъкс“ ЕООД. Ако издателят на Вашата карта за плащане, откаже да разреши плащането на „Бъкс“ ЕООД, или ако нашите проверки за сигурност не преминат успешно, „Бъкс“ ЕООД не носи отговорност за каквото и да било забавяне или неизпълнение на доставката .

V. ЦЕНООБРАЗУВАНЕ.


1). Всички цени на оферираните стоки/услуги са с включен ДДС. Цените могат да се променят в зависимост от законодателството на Република България, правото на Европейския съюз, както и други правни тълкувания, издадени от съответните органи.
2). Промоции и цени, които са обявени в Онлайн магазина, може да се отнасят за всички Потребители или за всички стоки/услуги от един вид.
3). „Бъкс“ ЕООД си запазва правото да изменят цените без предизвестие и по всяко време, както и правото да добавя или оттегля оферирани стоки/услуги, по всяко време.
4). Страните по този договор се съгласяват, че отговорността на която и да било от тях към другата, породена от приложението на настоящия договор, по никакъв начин не може да надхвърля общата цена, плащана за съответната поръчка.

VІ. ГАРАНЦИИ.


1). Настоящия раздел не се прилага за стоки обявени като мострени.
2). Търговецът предава на Потребителя стока, която съответства на договора за продажба.
3). Външни несъответствия на стоката с Договора, са всички несъответствия, които могат да бъдат констатирани при първоначален външен оглед на стоката, включително, но не само: външни увреждания, разлика в цвета и дизайна, изправност на механизъм, част или производствена схема, задействащ се от допир, натиск, зарядни устройства, външни енергоизточници др. подобни.
4). Вътрешни несъответствия на стоката с Договора, са всички останали несъответствия, които не могат да бъдат установени освен след продължително използване на стоката, освен ако не се дължат на неправилна експлоатация/монтаж/инсталация от страна на Потребителя или на други причини за които Търговецът не отговаря.
5). Всяко външно несъответствие на стоката с Договора, следва да се констатира от Потребителя в момента на доставката, да се заяви пред приносителя и да се посочи дали иска ремонт на стоката, или замяна на стоката с нова от същия вид и със същите характеристики, освен ако по смисъла на ЗЗП, това е невъзможно или избраният начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.
6). Липсата на заявка по предходната точка, означава, че Потребителят е приел доставената стока без възражения относно наличие на външните несъответствия с Договора и впоследствие не може да се позовава на наличието на такива.
7). Този Договор не предвижда, закупуваните чрез него стоки, да бъдат задължително монтирани или инсталирани от продавача. Потребителят има право да поръча или откаже монтаж изпълняван от продавача.
8). Потребителят е длъжен за своя сметка и на свой риск да организира монтирането или инсталирането на закупените по този Договор стоки, при положение че е отказал или не е поръчал инсталиране/монтаж от страна на продавача.
9). Привеждането на стоката в съответствие с Договора се извършва в рамките на два месеца, считано от предявяването на рекламацията от потребителя. След изтичането на този срок, Потребителят има право да развали Договора и да иска от Търговеца да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на стоката. Потребителят не може да иска разваляне на договора, ако несъответствието на стока с договора е незначително.

VІІ. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА


1). Ако поръчана стока/услуга станат временно недостъпни за доставка, направената поръчка се съхранява до отпадане на временните пречки и се изпълнява, освен ако Потребителят междувременно не е прекратил Договора.
2). Ако поръчана стока/услуга, станат постоянно недостъпни за доставка, Търговецът си запазва възможността да предложи на Потребителя, подходяща алтернативна стока/услуга, която да му достави на същата цена, а при несъгласие на Потребителя и/или при междувременно прекратяване на Договора, да му възстанови напълно изплатената сума по него за Предлагането на продукти.
3). Счита се, че временна недостъпност е налице, когато поръчаната стока/услуга не е била доставена в 60-дневния срок от сключване на Договора.
4). Постоянна недостъпност е налице когато поръчаната стока/услуга не била доставена повече от 60 дни от сключване на договора.
5). „Бъкс“ ЕООД може да предостави за улеснение на всеки Потребител инструкции за монтаж/инсталиране на закупени стоки произведени от „Бъкс“ ЕООД, като тези инструкции са от указателен характер и не пораждат задължение и/или отговорност за „Бъкс“ ЕООД при евентуални повреди и/или погиване на стоки при монтаж/инсталиране от страна на Потребителя.
6). „Бъкс“ ЕООД не носи рекламационна отговорност пред Потребителя в случай, че Потребителя не е дал заявка (не е поръчал) или е отказал монтажът да се извърши от страна на „Бъкс“ ЕООД
7). „Бъкс“ ЕООД декларира, че е положило всички усилия, възможно най-точно да възпроизвежда в Онлайн магазина цветовете на оферираните стоки. Възпроизвеждането на цветовите гами обаче е в зависимост от техническите характеристики на различните компютри. Това означава, че когато се поръчват стоки от Онлайн магазина, цветовете на доставената стока биха могли да се различават от това, което Потребителят е виждал на екрана. Търговецът не носи рекламационна отговорност пред Потребителят, ако цветовете на оферираната и доставената стока, са от едни и същи цветови гами.

VІIІ. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА И ПОСЛЕДИЦИ


1). Договорът не се счита за прекратен след изтичане на срока по пункт ІІІ.9, а продължава да действа като безсрочен.
2). Договорът се счита за изпълнен, с осъществяване на доставката на поръчаната стока/услуга и получаването й от Потребителя.
3). Всеки Потребител, без да излага мотиви, може да се откаже от Договора до 7(седмия) работен ден от сключването му или до 7(седмия) работен ден от получаването на стоката/услугата, без да дължи каквито и да било обезщетения и/или неустойки. В този случай, Потребителят е длъжен, в същия срок, да върне на Търговеца, на адреса на управление дейността му (с попълване на формуляр за рекламация), получената стока/услуга освен ако не се касае за услуга използвана в момента на получаването й. За връщането се съставя двустранен приемо-предавателен протокол, подписан от страните. Протоколът е доказателство за прекратяването на договора при условията визирани в тази точка.
4). При връщането на стоката/услугата, по предходната точка, Потребителят има право на възстановяване на сумата платена за стоката/услугата. Търговецът превежда дължимата сума по сметка на Потребителя, в 7 (седем) дневен срок от изготвяне на приемо-предавателния протокол.
5). В случай на временна или постоянна недостъпност по пункт VІІІ.3 и VІІІ.4, Потребителят има право, с едностранно волеизявление да прекрати Договора. Последиците са като по предходните т.3 и т.4. Търговецът е длъжен да върне дължимата сума по сметка на потребителя, в 7 (седем) дневен срок от прекратяване на договора.
6). Ако потребителя иска да се откаже от договора и да върне получената стока/услуга, след изтичане на сроковете по т.3, това става по писмено споразумение с Търговеца, при което Потребителят дължи както връщане на доставената стока/услуга, така и неустойка в размер до 30 (тридесет) % от стойността на стоката/услугата.
7). При нелоялно търговско поведение от страна на Потребителя, водещо до необосновани разходи за Търговеца, Търговецът има правото, но не и задължението, да прекрати регистрацията на Потребителя в Онлайн магазина и в Уебсайта на „Бъкс“ ЕООД, както и регистрацията на свързаните с него лица.

IХ. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ


1). „Бъкс“ ЕООД си запазва правото едностранно да променя или допълва този Договор.
2). В случаите на авансово плащане, със съгласяването с клаузите на този договор, Потребителят изрично декларира, че е съгласен да заплати предварително обявената цена на поръчаните за покупка стоки/услуги, съгласно офертата им в Онлайн магазина на Търговеца.
3). Страните се съгласяват и декларират, че в случай, че някоя/и от клаузите по настоящия Договор се окаже/окажат недействителна/и, това няма да повлече недействителност на целия Договора, или на други клаузи, или на други самостоятелни негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената търговска практика.
4). По всички неуредени от настоящия Договор въпроси, се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България и по специално тези на ЗЗП, ЗЗД и ЗЕТ.
5). При едностранна промяна на настоящия Договор от „Бъкс“ ЕООД, ако продължите да ползвате регистрацията си в Онлайн магазина, Вие изрично се съгласявате с направените промени.